پاسخ خودکار به مشتری
پیام مشتری را بررسی میکند و بر پایهی اطلاعات محصولات و پاسخهای آمادهی شما پاسخ میدهد. پیش از فعالسازی، پاسخها را در یک محیط آزمایشی میآزمایید.
پاسخگوی خودکار گفتگوهای دیوار و شیپور برای فروشندگان؛ پاسخدهی سریع، شناسایی مشتریان جدی و امکان تحویل گفتگو به فروشنده.
از اولین پیام مشتری تا تحویل گفتگو به شما.
سه فعالیت روزمرهی فروشندگان پرمشتری که پاسخیار زمان لازم برای آنها را بهشکل چشمگیری کاهش میدهد.
پیام مشتری را بررسی میکند و بر پایهی اطلاعات محصولات و پاسخهای آمادهی شما پاسخ میدهد. پیش از فعالسازی، پاسخها را در یک محیط آزمایشی میآزمایید.
هر مشتری بر اساس گفتگو امتیاز میگیرد و در فهرست مشتریان ثبت میشود. مشتریان جدی زودتر دیده میشوند و زمان شما صرف پرسشهای بینتیجه نمیشود.
در هر لحظه میتوانید گفتگو را شخصاً ادامه دهید و پاسخیار کنار میرود. پاسخها با فاصلهی زمانی متعارف ارسال میشوند و یادآوری پیگیری مشتریان نیز دریافت میکنید.
پاسخیار در مرحلهی آزمایش قرار دارد و هنوز بهطور کامل روی حسابهای واقعی آزموده نشده است. بخشهای تکمیلشده تاکنون:
امتیازدهی به مشتریان، یادآوری پیگیری، پاسخهای آماده، اعلان مشتریان جدی، گزارشهای تحلیلی و محدودیتهای مربوط به هر حساب افزوده شد.
پنل شامل داشبورد، فهرست مشتریان بهصورت مرحلهای، فهرست گفتگوها، امکان تحویل گفتگو به فروشنده و بخش محصولات طراحی و پیادهسازی شد.
هر فروشنده حساب و اطلاعات مستقل دارد و ورود به حساب دیوار با کد پیامکی انجام میشود.
یک جلسهی معرفی کافی است تا شیوهی عملکرد آن در کسبوکار شما روشن شود.